| 工作经历 |
| 成都洁华物业有限公司 - 客服人员 |
| 起止日期： |
2007年1月至2008年8月 |
| 企业名称： |
成都洁华物业有限公司 |
| 从事职位： |
客服人员 |
| 业绩表现： |
（实习生转正）普通客服工作
1、电话接听
2、意见搜集反馈
3、投诉处理
4、费用催缴
5、社区活动的开展 |
| 企业介绍： |
成都洁华物业管理有限公司成立于2001年，系中国知名地产企业炎华置信集团的全资公司，持有“全国物业管理企业一级资质证书”，注册资本500万元，现在职员工300余人。管理多种形态物业类型：有多层花园洋房、高层电梯公寓、独立式住宅、商务楼、办公楼及商业广场等，管理面积达100余万平方米。公司自成立以来，始终坚持“帮助客户，就是帮助我们自己”的经营、服务理念，建立了科学的运行机制、完善的内部管理模式及严 |
| 成都嘉宝管理顾问有限公司 - 副主管 |
| 起止日期： |
2008年12月至2010年7月 |
| 企业名称： |
成都嘉宝管理顾问有限公司 |
| 从事职位： |
副主管 |
| 业绩表现： |
一、2008.12--2009.10 客服专员骨干；工作地点：富丽花城项目 1、协助客服主管的工作开展； 2、前台人员工作督查3、现场处理客户的重大投诉/报修4、负责协调客户因房屋质量问题引起的赔偿问题5客户满意度调查工作；二、2009.11-2010项目管理中心-客服关系部 1、主要负责呼叫中心工作：嘉宝物业客户意见/建议/投诉/重大报修问题等的接待与分配；2、嘉宝物业的信用信息维护工作，定期更 |
| 企业介绍： |
开发商为蓝光集团
成都嘉宝管理顾问有限公司（Chengdu Justbon Consultation Co., Ltd）成立于2000年，系蓝光集团（中国首家获得企业 “AAA﹢1”最高商业信用等级的房地产企业集团）旗下的全资子公司，十年励精图治，现已发展成为一家基于房地产产业链，布局多元化产业，专注于从事房地产运营管理的综合性机构。 |
| 成都新尚置业集团有限公司 - 行政人事 |
| 起止日期： |
2010年7月至2013年3月 |
| 企业名称： |
成都新尚置业集团有限公司 |
| 从事职位： |
行政人事 |
| 业绩表现： |
集团行政人事部工作
1、日常行政公所，如：车辆管理、印章管理、合同管理、证照管理、考勤管理、办公用品管理等等；
2、负责所有分店行政人员的工作督导，数据汇总以及工作安排；
3、校园招聘工作
4、接待应酬
5、公司大小活动的开展
6、其他领导安排的工作 |
| 企业介绍： |
新尚集团成都数码广场
新尚集团总部位于“天府之国”成都,是以IT专业卖场运营为主业,集房地产开发、电子电器销售、IT产品销售、电子商务、软件及游戏开发等业务为一体的大型企业集团. 涵盖业有房地产开发、IT数码、电脑、通信、智能家电、电子元器件、安防监控等. |
